नई दिल्ली, 4 अगस्त । आज से दिल्ली समेत देशभर के सभी डाकघरों में नए सॉफ्टवेयर आईटी 2.0 एप्लिकेशन की शुरुआत की गयी। इसके कारण सोमवार को कई डाकघरों पर लोगों को दिक्कतों को सामना करना पड़ा। दिल्ली डाक परिमंडल के मुख्य पोस्टमास्टर जनरल ने लोगों को हो रही दिक्कतों के लिेए खेद व्यक्त किया है।
एक बयान में मुख्य पोस्टमास्टर जनरल ने कहा कि सोमवार से दिल्ली के 353 डाकघरों एवं 61 शाखा डाकघरों में नया सॉफ्टवेयर लगाया गया है। हर नागरिक को बेहतर, तेज़ और अधिक डिजिटल रूप से सशक्त सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से शुरू किए गए इस नए एप्लिकेशन की शुरुआत की गई है। विभाग ने ग्राहकों से अनुरोध किया कि वे डाकघर आने की योजना अग्रिम में बना लें और इस संक्षिप्त व्यवधान के दौरान उनका साथ दें।
नए एप्लिकेशन की शुरुआत का उद्देश पोस्टऑफिस के कामकाज में तेजी लाने के साथ-साथ लोगों को बेहतर सुविधाएं प्रदान करना है। इसके शुरु होने से
ग्राहक अब क्यूआर कोड स्कैन करके यूपीआई आधारित डिजिटल भुगतान कर सकते हैं। बुकिंग से लेकर डिलीवरी तक, कंसाइनमेंट की ट्रैकिंग रियल-टाइम एसएमएस अपडेट के माध्यम से की जाएगी। डाकिये अब जीपीएस सुविधा के साथ डिलीवरी करेंगे।
डिलीवरी के लिए ओटीपी आधारित प्रणाली शुरू की गई है। खुदरा और थोक ग्राहकों के लिए यह सुविधा उपलब्ध है। सभी प्रकार के भुगतानों के लिए एकीकृत यूपीआई भुगतान उपलब्ध है। इस संबंध में शनिवार को कई पोस्टऑफिस में सेवाओं को स्थगित रखा गया।
